ChargerHelp проанализировал работу 20 000 зарядных станций в США за четыре года и выяснил, что реальное среднее время их бесперебойной работы составляет лишь 73,7%. Это значительно ниже заявленного производителями показателя в 84,6%.
Исследование выявило проблемы с платёжными системами, повреждения корпусов и кабелей. Также было обнаружено, что 26% станций не соответствуют информации о своём статусе в сетевых приложениях, что вызывает недоверие у владельцев электромобилей.
Качество доступа к зарядным станциям существенно различается в разных штатах. Например, в Нью-Джерси процент неработающих систем меньше, но при этом наблюдается нехватка станций относительно количества зарегистрированных электромобилей. В то же время в Вашингтоне станций много, но среди них высокий процент неисправных.
