Раньше, когда поступал звонок с номера, похожего на 900, это могло быть не от Сбербанка. Теперь же вызовы идут прямо с номера 900.
Когда человек отвечает на звонок и остаётся на линии, робот говорит ему, что работа онлайн-приложения Сбербанк на его устройстве прекращена из-за неправильного действия оператора связи, и просит подождать, пока с ним свяжется сотрудник банка. Об этом рассказал юрист Иван Соловьёв.
После этого к разговору подключается мошенник, который убеждает жертву в необходимости переустановить приложение банка. При этом он подчёркивает, что это действие нельзя откладывать, так как есть риск потери доступа к своим средствам. Однако в результате человек может потерять доступ к аккаунтам Госуслуг, мессенджера и банка.
Иван Соловьёв напоминает, что банки, социальные службы, сотовые операторы связи и другие официальные структуры не используют мессенджеры для общения с клиентами.
