Некоторые покупатели новой системы охлаждения стоимостью 150 долларов сообщили о странном шуме при её работе. В результате внутренней проверки было обнаружено, что причиной шума могло стать ослабление крепления верхнего ребра радиатора во время транспортировки. Это приводило к вибрациям и лёгкому дребезжащему шуму во время работы кулера, хоть уровень шума и был невелик (менее 0,5 дБА), но всё же заметен.
Чтобы временно решить эту проблему, компания Noctua предложила наклеить на боковую часть ребра радиатора кусок скотча или изоленты, либо вставить небольшой кусок пластика или пенопласта между верхним и вторым рёбрами радиатора.
Компания сообщила ComputerBase, что проблема с креплением верхнего ребра радиатора была решена на производстве. Для тех, кто столкнулся с проблемой дребезжащего звука, но не хочет возвращать товар, компания предлагает бесплатно предоставить специальные стальные панели, которые надеваются по бокам кулера и устраняют проблему шума.
В ближайшее время производитель предложит три варианта решения ситуации:
- Получить бесплатные стальные панели от Noctua.
- Заменить кулер на модель, специально адаптированную под определённый процессорный разъём (этот вариант станет доступен в октябре).
- Вернуть товар и получить обратно деньги.
Для повышения эффективности нового кулера NH-D15 G2, Noctua разработала три варианта системы охлаждения:
- Стандартный универсальный NH-D15 G2 (как раньше).
- NH-D15 G2 LBC (Low Base Convexity).
- NH-D15 G2 HBC (High Base Convexity).
Версия LBC оптимизирована для использования с процессорами, у которых относительно плоские теплораспределительные крышки. Это обеспечивает отличный контакт с крышками процессоров AMD AM5 даже без использования специальной монтажной системы, а также с другими плоскими CPU (для AM4, LGA 2066, LGA 2011 и кастомными крышками).
Версия HBC (High Base Convexity) разработана специально для процессоров с разъёмом LGA 1700 от Intel. Она позволяет максимально плотно установить процессор в разъём, обеспечивая отличное соединение между ними, даже если из-за сильного давления на разъём процессор немного вогнутый.
